Análisis

Apple y la 'obsolescencia creativa'

PEPE CEREZO (Socio director de RocaSalvatella)   26-09-2012

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    Presentación del iPhone 5, en directo

    Phill Schiller, vicepresidente de márketing mundial de productos de Apple, habla durante la presentación- (REUTERS)

    Podría pensarse que la vida de uso de un producto va en función de la calidad del mismo y dado que todo fabricante aspira a ofrecer productos de gran calidad, cualquier producto debería tener, si no una vida ilimitada, si la mayor duración real posible. Pero, como todos sabemos, en realidad, esto apenas sucede ya que los fabricantes, desde las primeras fases de su diseño inicial, planifican y delimitan de antemano cuánto debe durar un producto o servicio. Es lo que ha venido a denominarse la obsolescencia programada u obsolescencia planificada. Huelga decir que, en gran medida, este modelo, nos guste o no, es uno de los motores de la economía de mercado.

    Precisamente la estrategia de Apple, orientada a potenciar la obsolescencia programada, es para el economista Paul Krugman una de las causas que explica su éxito y, más importante aún, la razón por la cual el iPhone 5 se convertirá en un importante estímulo para la economía de los EEUU. Según las estimaciones de JP Morgan, el nuevo teléfono inteligente de Apple podría incrementar durante el último trimestre de 2012 entre un cuarto y medio punto porcentual el crecimiento del PIB en los EEUU.

    Ciertamente, como bien demuestra su último lanzamiento, Apple se ha convertido en el rey de la obsolescencia planificada. Pero, frente a los modelos que podemos considerar más recurrentes, orientados a diseñar y fabricar productos que se estropean o que dejan de funcionar correctamente pasado cierto tiempo, la obsolescencia planificada de Apple resulta más sutil y sofisticada ya que se basa en ofrecer productos mejores y más innovadores a pesar de que el modelo anterior siga siendo útil y operativo.

    Sin embargo, en esta ocasión Apple ha recibido más críticas de lo que suele ser habitual. En este caso se deben principalmente a la incorporación de un nuevo conector de 8 pins llamado Lightning. El cambio, en contra de la tendencia generalizada del resto del sector, ha sido presentado por la compañía de la manzana como una innovación indispensable e inevitable para poder disminuir algunos milímetros el grosor del aparato, lo que implica que todos los usuarios que utilizan accesorios como, por ejemplo, unos altavoces se vean obligados a comprar un adaptador. No parece que fuera una demanda generalizada de los usuarios, pero gran parte de ellos lo percibe como una mejora aunque implique un gasto adicional. Este vertiginoso proceso de sacar productos anualmente con constantes innovaciones esconde también una intencionalidad destinada a imponer estándares de facto. Ya ocurrió con las tarjetas micro-SIM y parece que va a suceder lo mismo con su conector.

    ¿Se imaginan tener que cambiar de lavadora, lavaplatos o incluso de TV cada año debido a una mejora tecnológica? Lo que para otras industrias sería una temeridad para el mundo de los dispositivos móviles, y más concretamente en el caso de Apple, resulta ser la quinta esencia de su negocio. Entonces, ¿dónde se encuentra la línea roja entre la innovación que aporta mejoras sustanciales y los cambios superfluos orientados a crear la falsa necesidad de cambiar de dispositivo casi anualmente? Como siempre los usuarios tienen la palabra.

    Se podría pensar que ante esta situación muchos se rebelarían por tener que desembolsar periódicamente una elevada cantidad. Pero los números son tozudos y nuevamente parecen darle la razón a Apple. Según datos de la propia compañía, durante el primer fin de semana desde el lanzamiento del iPhone 5 se vendieron más de 5 millones de unidades, lo que significa que todas las estimaciones hechas por los analistas con anterioridad han resultado ampliamente superadas. Más aún, según la consultora aytm.com el 87% de los actuales propietarios de algún modelo anterior estarían dispuesto a comprar el nuevo iPhone 5.

    Hace más de 70 años otro economista, Joseph Schumpeter popularizó el concepto de "destrucción creativa" para describir el proceso de regeneración de los ciclos económicos, en el que la renovación de los modelos antiguos, gracias a la innovación, era el motor que transformaba a las personas y a las organizaciones favoreciendo el crecimiento económico. No cabe duda de que Apple ha sabido innovar también en las teorías económicas, convirtiéndose en el precursor de la 'obsolescencia creativa'.

    Comentarios - 15

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    • 15

      Miguel Planeta 28-09-2012 16:51:54h

      En comparación con otras marcas Apple saca una evolución de iphone, mientras otras tienen varios modelos diferentes en prestaciones y precio a lo largo de una año. Yo me compré el iphone 4 hace casi 2 años y de momento no pienso cambiarlo porque va de maravilla.....Los cambios que hacen son a mejor, la tecnología avanza, y en este mundo de consumo, van unidos.

    • 14

      kontry 27-09-2012 22:53:40h

      que pesados con los virus,llevo 20 años con pc y solo he tenido un virus, y no soy ningún crack.

    • 13

      David 27-09-2012 18:36:11h

      Para el ingeniero que por serlo se debe pensar superior o algo... para empezar nadie dice que Apple sea la panacea , los pcs estan muy bien para unas cosas y los MAC para otras, yo solo se que he tenido y tengo varios PCs los cuales no me dan mas que problemas de virus, troyanos, leeeeentos, etc... segun pasa el tiempo cada vez van peor, o eres un crack de la informatica o lo normal es que no te den mas que problemas. Como usuario medio, pido ciertas cosas a un ordenador y desde que tengo MAC solo puedo decir que estoy encantado. Lo que menos me gusta es su precio, como a ti. Pero al cabo de un tiempo esta mas que amortizado y doy fe, porque conozco los dos sistemas. Conozco las debilidades de las dos plataformas, porque he usado ambas y me quedo con los MAC, sin pensarlo. Un saludo

    • 12

      Paene Servorum (casi esclavo) 27-09-2012 14:02:33h

      Llevais razon, como ingeniero de sistemas informaticos... jamas he tocado un mac....si vais, por ejemplo a un CGI de telefonica, vereis, salas llenitas de maquinas, salas llenitas de operadores de maquinas....PERO NO VEREIS NI UN SOLO MAC... si, el del jefe... la unica ventaja de un mac sobre un pc es, el diseño grafico, punto, el 99,9999% de las maquinas del planeta son o computadoras personales, destinadas a uso ludico, es decir "ofimatico" o "recreativo" o bien tenemos las estaciones de trabajo y servidores, no me voy a poner a explicarlas, solo dire una cosa, en mi vida (solo he trabajado para telefonica, vodafone y alguna empresa lider en tecnologia CISCO...). pues no he visto en mi vida un servidor basado en tecnologia MAC.... ¿porque sera? por cierto, con lo que vale el MAC mas barato, monto un pc 2 veces mas potente y un 30% mas barato, e insisto, si te gusta leopard... lo puedes instalar en tu maquina de bajo coste, y si se rompe la grafica, la puedes cambiar... los que veo que usais poco PC soy vosotros, ademas, decir que la plataforma PC (inventada y a la venta antes de existir el primer MAC) es un subproducto ... eso si que es ignorancia, asi que por favor, si no tenemos suficiente criterio, no hagamos demagogia, y si, he tenido que usar no uno, decenas de MAC y no quiero un Iphone ni regalado, mi sobrino tiene mi nokia N80, 8 años y funciona como el primer dia ¿es nokia el mejor del universo? si, porque lo digo yo, que solo uso nokia....seamos serios.

    • 11

      malana 27-09-2012 09:37:09h

      Paene Servorum, es posible que para jugar y poca cosa más tu clónico con el Windows 7 sea suficiente y de sobra, pero para los que trabajamos todo el día con una máquina, como un Mac no hay nada, al menos en mi sector. Dicho esto, cada uno que compre lo que quiera, no entiendo porque los de PC os arrogáis el derecho a tachar cualquier usuario de Mac de tonto, cuando en realidad los que usan un subproducto tecnológico sois vosotros. Y en cuanto al iPhone, mis hijas tienen los iPhone 3G que han heredado de mi y de mi esposa, funcionan perfectamente y ya con casi 5 años y creo que están aún a años luz de la mayoría de los Android "de código abierto" que se venden ahora mismo.

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