Die häufigsten Fragen zur Zahlung auf Rechnung

Wieso kann ich nicht auf Rechnung zahlen?

Wieso gibt es eine Rechnungsgebühr?

Wieso können nur Lieferungen innerhalb Deutschlands auf Rechnung bezahlt werden?

Datenprüfung für die Zahlung auf Rechnung

Wieso kann ich nicht auf Rechnung zahlen?

Warum wird mir die Option Rechnungszahlung während des Bestellvorgangs nicht angezeigt?

Die Option Rechnungszahlung ist zum Beispiel keine mögliche Zahlungsoption, falls Sie Artikel von Drittanbietern über Amazon.de Marketplace ausgewählt haben.

Beachten Sie bitte, dass für Bestellungen über Amazon.de Marketplace die Teilnahme an Amazon.de Marketplace erforderlich ist. Hier ist nur die Zahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte vorgesehen. Dies gilt für alle Einkäufe über die Box "Alle Angebote", die Sie auf der Produktseite eines Artikels sehen.

Die Zahlungsoption Lieferung auf Rechnung ist darüber hinaus derzeit nur für *Privatkunden* innerhalb Deutschlands und Österreichs, nicht aber für Firmen und Institutionen möglich. Wenn bei einer Erstbestellung bei der Adresse das Feld für den Firmennamen ausgefüllt wird, bietet unser System die Auswahl "Rechnung" nicht mehr an.

Wichtig dabei: Die Lieferadresse muss die *Hausadresse* sein und mit Ihrer Rechnungsadresse übereinstimmen. Eine Änderung der Rechnungsadresse oder Lieferadresse ist nach der Rechnungserstellung leider nicht mehr möglich. Wenn Sie die Ware direkt an Ihre Firmenadresse liefern lassen möchten, bitten wir um Zahlung per Kreditkarte oder Bankeinzug. Auf unseren Lieferscheinen wird die Umsatzsteuer wie vom Gesetzgeber verlangt ausgewiesen.

Wir hoffen, dass die Zahlungsarten Kreditkarte oder Bankeinzug eine mögliche Alternative für Sie darstellen.

Warum wird Zahlung auf Rechnung nach Bestellaufgabe nachträglich abgelehnt?

Bei Zahlung auf Rechnung prüfen und bewerten wir Ihre Datenangaben.

Bei berechtigtem Anlass pflegen wir einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen innerhalb des Amazon-Konzerns und Wirtschaftsauskunfteien.

Das Ergebnis dieser Prüfung hat nur Einfluss auf die Zahlungsweise, nicht auf die Lieferung an sich.

Der Kreditrahmen ist abhängig davon, wie lange man schon bei uns auf Rechnung zahlt. (Das kann auch bedeuten, dass der Rechnungsbetrag aus Ihrer aktuellen Bestellung zusammen mit Beträgen aus noch offenen Bestellungen die entsprechende Grenze erreicht. Sollten in diesem Fall Rechnungsbeträge erst vor kurzem ausgeliefert worden sein, bitten wir, noch ein paar Tage abzuwarten; es kann nämlich ein wenig dauern, bis der Betrag eingezogen wurde.) Die Höchstgrenze bei Ihrer ersten Rechnungsbestellung liegt bei EUR 100.

Wir behalten uns somit das Recht vor, die Zahlungsweise "Rechnung" für bestimmte Bestellungen nicht zu akzeptieren und Sie stattdessen auf unsere weiteren Zahlungsarten "Zahlung mit Kreditkarte oder Bankeinzug" zu verweisen.

Sollten Sie Ihre Bestellung auf die Zahlungsarten Kreditkarte oder Bankeinzug ändern, werden alle Artikel nach Erhalt des Kaufbetrages unverzüglich von uns versandt.

Sie können die Zahlungsweise online über Mein Konto ändern. Klicken Sie einfach auf den Link "Zahlungsart ändern".

Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Einschränkungen in Verbindung mit der Zahlung auf Rechnung.

Wieso gibt es eine Rechnungsgebühr?

Die Zahlart Rechnung ist für uns mit erheblichem Verwaltungsaufwand verbunden. Wir möchten nicht, dass unser gewohntes Preis-Leistungs-Verhältnis davon beeinträchtigt wird und erheben deswegen für die Zahlung auf Rechnung folgende Gebühren: für Komplettversand einmalig 1,26 EUR zuzüglich Umsatzsteuer (EUR 1,50 für Kunden aus Deutschland, EUR 1,51 für unsere österreichischen Kunden), für Einzelversand 1,26 EUR zuzüglich Umsatzsteuer pro Lieferung, zuzüglich Versandkosten (bei einem Gesamtbestellwert unter 20 EUR. Reine Buchbestellungen sind auch unter 20 EUR versandkostenfrei. Wir behalten uns vor, gelegentlich unsere Versandbedingungen anzupassen). Bei mehreren Einzelversandlieferungen kann es zu Darstellungsfehlern der Rechnungsgebühr kommen. Grundsätzlich gilt: für Einzelversand 1,26 EUR zuzüglich Umsatzsteuer pro Lieferung.

Die Rechnungsgebühr (für Komplettversand einmalig, für Einzelversand pro Lieferung) wird im Fall einer Rücksendung nur erstattet, falls die Ware defekt ist oder ein Fehler des Amazon-Logistikzentrums vorliegt.

Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Einschränkung in Verbindung mit der Zahlung auf Rechnung, für uneingeschränktes Einkaufsvergnügen empfehlen wir Ihnen die Bezahlung per Kreditkarte.

Wieso können nur Lieferungen innerhalb Deutschlands und Österreichs auf Rechnung bezahlt werden?

Wir haben leider noch keine Möglichkeit gefunden, wie wir die Zahlung auf Rechnung außerhalb von Deutschland und Österreich zu Konditionen, die unseren Ansprüchen an unser Preis-Leistungs-Verhältnis gerecht werden, anbieten können.

Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Einschränkung in Verbindung mit der Zahlung auf Rechnung, für uneingeschränktes Einkaufsvergnügen empfehlen wir Ihnen die Bezahlung per Kreditkarte.

Datenprüfung für die Zahlung auf Rechnung

Bei Zahlung auf Rechnung prüfen und bewerten wir Ihre Datenangaben. Bei berechtigtem Anlass pflegen wir einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen innerhalb des Amazon-Konzerns, Wirtschaftsauskunfteien und ggf. mit der Firma Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 50 01 66, 22701 Hamburg. Das Ergebnis dieser Prüfung hat nur Einfluss auf die Zahlungsweise, nicht die Lieferung an sich.

Sie haben weitere Fragen zur Zahlung auf Rechnung? Dann haben Sie die Möglichkeit sich per E-Mail mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.

• Bezahlung per Bankeinzug
• Bezahlung per Kreditkarte
• Ihre Sicherheitsgarantien